K & S Fassaden Technik GmbH

Leider habe ich keine guten Erfahrungen hier sammeln können. Null Kommunikation. Null Kundenorientierung. (Super Schade) Ich habe am 16.01.2020 eine Angebotsanfrage gestellt. Vorab telefonisch anschließend mit Detail per Mail. Nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt ob die Unterlagen angekommen sind da ich bis dahin nicht einmal eine Lesebestätigung der Mail erhielt. Eine weitere Woche später fragte ich telefonisch nach. Es hieß, das Angebot wäre in der Bearbeitung. Als wiederum eine Woche vergangen war rief ich erneut an. Diesmal kam die Aussage des BackOffice "Also der Chef hat gesagt wir haben dieses Jahr sowieso keine Zeit mehr..." Ich frage mich jetzt... 1. Kann man das nicht vernünftig und zeitnah kommunizieren? 2. Ist die Servicewüste Deutschland wirklich so trocken? 3. Denken Unternehmen die es aktuell vielleicht wirklich nicht nötig haben Neukunden zu gewinnen nicht langfristig genug?

Als Turn-und Athletenverein Brüel eV. habe wir sehr gute Erfahrungen mit der Firma machen können. Intensive kompetente Beratung sowie eine sehr gute Ausführung zu vernünftigen Preisen. Wir können die Firma nur weiter empfehlen.

Sehr gute Arbeit schnell und sauber

Kompetent und freundlich