Christopher Reichelt
29. March 2026
Ich habe bei der Firma ein kleines Stück Edelstahl in bestimmten Maßen in Auftrag gegeben. Im Gespräch wurde mir gesagt, dass es in ca. einer Woche fertig ist. Jedoch kam kein Rückruf. Nach 2 Wochen habe ich versucht anzurufen. Am Telefon wurde ich dann vom Anrufbeantworter gebeten, die Firma über ihre Website zu kontaktieren. Jedoch hat das email Portal auf der Website auch nach mehreren Versuchen nicht funktioniert. Eine weitere Woche später habe ich zwei mal versucht anzurufen aber wieder ging niemand ran. Also bin ich hingefahren. Habe vor Ort dann das Problem mit der Kommunikation kurz erwähnt aber das hat den Mitarbeiter eher wenig interessiert. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Alles wie es sein sollte und zu einem vernünftigen Preis. Aber die Kommunikation ist verbesserungswürdig.