Schrott- und Metallhandel M. Kaatsch GmbH

...Ja , Service gibt es noch.. von der Kontaktaufnahme bis zum Empfang vor Ort, Abgabe des Metalls , Kundenaufnahme im Büro... alle sind Freundlich und haben Zielorientiert gearbeitet und das am Freitag Nachmittag, kurz vor Feierabend, auch bei kleiner angekündigter Menge .. Dankeschön ! Komme da gerne wieder vorbei!

Es geht auch noch freundlich. Habe heute früh altes Eisen weggebracht. Alle waren sehr freundlich, ganz besonders der Mann an der Pforte. Er hat mir alles erklärt, ging total einfach. Als ich am abladen war, hat sogar noch ein Fahrer eines voll beladenen Kaatsch-Lasters angehalten und mir beim abladen geholfen. Zu zweit geht das einfacher mit dem schweren Eisen, meinte er. So geht Freundlichkeit Wirklich 5 Sterne mehr als verdient

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Vor einem Jahr, hatte ich mit einem Fahrer von der Firma Kaatsch ein kleines Problem im Straßenverkehr. Natürlich sehe ich es ein das ich schuld war und ich habe mich mit Gestik bei dem Mann entschuldigt. Dieser LKW Fahrer ist mir so dicht aufgefahren hat mich beschumpfen (konnte ich von den Seitenspiegel sehen). Ich hab meinen Führerschein frisch, bin erst 19 Jahre alt und das hat mich echt erschreckt. Ich habe bei der Firma angerufen und eine ,,Beschwerde,, einzureichen. Ich habe mich entschuldigt und darum gebeten das der Fahrer sowas nicht mehr in Zukunft macht. Der Mann am Telefon hat mir gesagt er wird mich zurück rufen. Es ist seid einem Jahr nichts passiert. Sehr unzuverlässig

Vorsicht bei der Anlieferung von Kupfer und Messing. Man bekommt deutlich weniger als telefonisch besprochen wurde (1€ pro Kg). Diskussionen zwecklos. Im Zweifel nehmt euren Metallschrott einfach wieder mit! Beim Konkurrenten sah es deutlich besser aus.

Schrott angeliefert, dann kam die Gutschrift aber keine Überweisung. Angerufen, mit Herrn Eissele gesprochen, der erklärte mir dann dass sich etwas geändert hat und die Mindestanliefermenge nicht erreicht wurde. Würde auch im Wiegebüro irgendwo an der Wand stehen. Er sagte zu mir, dass jetzt nichts mehr geht und ich auch kein Geld für die Anlieferung bekomme. Dann sagte ich, daß ich den Schrott zurück möchte. Er meinte dann der sei schon weg. Er beruft sich auf die AGB des Unternehmens. Mittlerweile bringe ich meinen Schrott zu Schrott Bosch, dort kann man den Schrott unabhängig vom Gewicht auf Sammelkarte abgeben, und die Mitarbeiter sind zudem noch freundlich.