Hans-Georg Stallmann Bauschlosserei

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nach fast einem Jahr! nach Auftragsvergabe haben wir den Auftrag für unseren Balkon nun absagen müssen. Grund dafür: es wurde sich über etliche Monate selten bis gar nicht zurückgemeldet, wenn man dann doch mal wen erreicht hat, dann wurde man nur vertröstet. Rückrufe vom Chef sind schier unmöglich. Völlig unverständlich wie man so mit Kunden umgehen kann. Wenn man einen Auftrag nicht erfüllen möchte/kann, warum nimmt man ihn dann erst an? Sehr schade.

Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Fa. Stallmann gemacht. Die Balkone wurden nach unseren Vorstellungen gebaut und montiert. Termine wurden eingehalten und die Montage erfolgte innerhalb weniger Stunden. Preis/Leistung super, andere Fa. wollten fast 1/3 mehr für die gleiche Leistung!

Leider habe ich mit Herrn Stallmann hinsichtlich meines Balkonvorhabens nur schlechte Erfahrungen gemacht. Obwohl ich ihm auf Anweisung seines Büros alle Architektenpläne und Fotos von Beispielbalkonen per E-Mail, verbunden mit mehreren Fragen und einer Rückrufbitte, zugeschickt habe, ging er in seinem schriftlichen Angebot nicht darauf ein. Viele Wünsche und Fragen ließ er unbeantwortet. Ich musste mehrfach um Rückruf bitten, bis er selbst mich endlich anrief. Vorher ließ er nur über sein Büro kommunizieren, welches mir mit meinem geplanten Balkonvorhaben letztlich nicht weiterhelfen konnte. Am Telefon sagte er dann, dass mein Balkonvorhaben aufgrund der Größe nicht, wie auf meinen Beispielbildern zu sehen, ausgeführt werden könne. Er hielt es aber nicht für notwendig, mich von sich aus darauf hinzuweisen und mir sein Angebot zu erläutern. Er sei „nicht mein Planer“. Meine konkreten, in der E-Mail mitgeteilten Vorstellungen, hatte er schlichtweg nicht auf dem Schirm. Er verwies dann vielmehr darauf, dass er keine Zeit für so etwas habe und wir es dann lassen sollten. Kunden, die einen höheren, individuellen Anspruch und ein Fragen haben, sind ihm ganz offensichtlich zu anstrengend. Hier gilt wohl Standardarbeit.

Freundliche Beratung und super Leistung Um mein ca. 500 kg schweres Aquarium bedenkenlos und dauerhaft aufstellen zu können, habe ich mir eine Untergestell aus Metall anfertigen lassen. Der Empfang im Büro war freundlich und das Beratungsgespräch mit dem Inhaber sehr informativ. Neben einer ausführlich Beratung zur nötigen Materialstärke, habe ich auch Änderungsempfehlungen zu meiner Skizze erhalten. Bereits nach zwei Wochen konnte ich meine Maßanfertigung abholen und bin absolut zufrieden. Ich danke der Schlosserei Stallmann für den schönen Blickfang in meiner Wohnung.

Leider haben auch wir schlechte Erfahrungen mit diesem Betrieb machen müssen. Auf weitere Kommentare oder Bemerkungen hierzu verzichten wir.