V
Vera W.
29. March 2026
An sich sind wir sehr zufrieden mit der Errichtung des Balkons. Dieser sieht sehr gut aus. Allerdings knackt die Überdachung für unser Empfinden unangenehm oft und teilweise recht laut. Leider ist dieses Phänomen bis heute nicht behoben. Nachdem ein oder zwei Nachbesserungsversuche keine Abhilfe brachten, fanden trotz ausdrücklichen Wunsches keine weiteren Ausbesserungsversuche statt. Nach der Übersendung eines Videos mit Tonaufnahmen von den Knackgeräuschen erfolgte keine Reaktion mehr.