Steinberg Metallbau GmbH & Co. KG

Unfreundlich und unprofessionell. Terminvergabe mit genauer Uhrzeit nicht möglich, nur Tag. Auf telefonische Anfrage am abgesprochenen Tag kam der Herr dann zwar zeitnah raus, ließ aber 4 Wochen auf ein Angebot warten. Nach telefonischer Nachfrage wurde man noch etwas vertröstet. Leider kam dann aber immer noch nichts. Bei der zweiten telefonischen Nachfrage wurde der gute Mann dann patzig, teilte mit wir mögen doch dann woanders bestellen und der Hörer wurde wortlos aufgelegt. Schade, dass unter dieser Zeitverzögerung jetzt jemand leiden muss, der das Geländer aus gesundheitlichen Gründen zwingend zeitnah benötigt.

2 Termine zwecks Aufmaß vereinbart, den einen hat er selbst abgesagt, beim 2. Termin (morgens vereinbart) ist er einfach nicht gekommen. Hat es anscheinend nicht nötig. Wird am Telefon auch unfreundlich.

Unfreundlich . Bereits bei Erstkontakt abgewimmelt worden ohne Interesse an einer Terminsuche für einen Ersttermin. Sagt natürlich nichts über die handwerklichen Fähigkeiten aber Kundenorientiert ist der Betrieb nicht! "Hat genug zu tun ".

Gute Kommunikation und Arbeit. Sehr zuvorkommend. Jederzeit wieder.