G & S die Balkonbauer GmbH & Co. KG

Ich hatte via Mail um ein Angebot gebeten. Am gleichen Tag habe ich eine sehr freundliche, professionelle und hilfsbereite Nachricht von Herr Lennard Hauser erhalten. Ich bin fasziniert über die Menschlichkeit und den Service, obwohl keine Zusammenarbeit zustande gekommen ist (da ich zu weit weg wohne und die Kosten somit enorm wären). Herr Hauser hat sich dennoch die Zeit genommen und mir eine Liste voller Tipps und Ratschlägen, sowie Orientierungspunkte mitgegeben. Also wirklich Wow und nochmals ein großes Dankeschön. Erlebt man selten heutzutage. Die Hinweise haben mir für mein Projekt sehr geholfen! Danke danke und falls ich irgendwann zu ganz viel Geld komme, so würde ich hier trotz Entfernung meinen Balkon machen lassen!!!!!

Mit direktem Bezug auf ein bestehendes Referenzprodukt bestellte Halterungen für Balkonkästen wurden nach einer Lieferzeit von über vier Wochen zugestellt, waren jedoch in falscher Länge produziert und damit nicht verwendbar. Nach Reklamation sowie Rücksendung auf eigene Kosten wurde uns kommuniziert, dass die Neuproduktion "einige Zeit" in Anspruch nehme. Nachdem wir diesbezüglich Kritik äußerten, wurde der Auftrag seitens G&S umgehehend storniert und uns mitgeteilt, dass eine Lieferung nicht mehr erfolge. Bei einem Dutzend bestellter Halterungen mit einem Preis von über 50 Euro netto (!) je Paar, erwartet man also Kunde doch eine deutlich bessere Produkt- und Servicequalität. Im Anschluss ersatzweise bei Amazon bestellte Balkonkastenhalterungen halten nicht nur absolut sicher, sondern sind auch deutlich preisgünstiger und umgehend verfügbar.

Dass Sie mir so unfassende Informationen geben, obwohl kein Auftrag damit verbunden sein wird, hat mich wirklich begeistert. Schade, dass unsere kleine Baustelle für sie zu weit entfernt liegt. Ich danke Ihnen ganz herzlich für die wertvollen Tipps !

Das Unternehmen führt eine sehr gute Beratung durch, ist freundlich und schnell. Mit der Erfahrung, gerne wieder.

Haben heute eine hervorragende und ehrliche Beratung direkt vom netten Geschäftsführer für unser Projekt erhalten - inkl. kleiner Werksbesichtigung. Absolut empfehlenswert!