Metallbau Jörg Berkau

Herr Berkau hat mit großer Ruhe, Geduld und Fachkenntnis die Probleme beseitigt, die der Werkskundendienst selbst bei Neuteilen nicht beheben konnte (oder wollte) Trotz dreimaliger Anfahrt immer freundlich, sehr pünktlich und vor allen Dingen kompetent. Jederzeit gerne wieder - obwohl die Störungen jetzt auch mal erledigt bleiben dürfen.

Wieder hat Herr Berkau mich mit seiner Zuverlässigkeit und seiner fachlichen und menschlichen Arbeitsweise überzeugt und begeistert! Ein Markisen-Motor hatte den Geist aufgegeben,wie mir mein Nachbar als Elektromeister versicherte... Herr Berkau kam noch am gleichen Tag zur Begutachtung, prüfte nochmals Spsnnung u. FERNBEDIENUNG, um dann am Folgetag den Ausbau des Antriebes für einen Austausch durchzuführen... Das Ding hatte nach 19Jshren seine Tücken indem es fest saß..Mit Entschlossenheit,Kraft und dosierten Hammerschlägen gab "das Biest" nach... Der Austausch des Antriebes scheiterte an Maßen dieses ,China-Importmodelles.. Nochmalige genauere Prüfung des demontierten Motors ergab einen Wackelkontakt der Stromzufuhr.. Stabilisiert lief der Motor wieder.. Totgesagte leben länger!- Also Patient wieder in die Markise und "löpt"...bis zur nächsten Störung. Dann gibt's 'ne NEUE! Danach rettete Herr Berkau noch eben meine festsitzende Gartenpumpe und alles zu einem moderaten Preis... Plus "Schmerzensgeld" für die Quälerei des Ausbaues,bei dem die meisten Handwerker das Handtuch oder Hammer geworfen hätten...Seine Worte: Rufen Sie mich gerne wieder,wenn's Probleme gibt.. Gerne komme ich darauf zurück und empfehle gerne GUTES weiter... Dankeschön, Herr Berkau ! PS: Zu allem gab er mir noch einen Tipp für einen qualifizierten TISCHLER in Malente... Der kam schon heute Mittag und machte mir Ruckzuck mein Stufenbett nutzbar welches mir mein Ischias lindert...Auch an Herrn Jürgens ein ❤ liches Dankeschön!

Vielen Dank für die gute telefonische unentgeltliche Beratung. Wir hatten bei einem ca. 30 Jahre altem Hörmann Tor einen Federbruch. Herr Berkau hat mir mit seinem fachmännischen Rat, eine Notlösung aufgezeigt um das alte Tor bis zum Einbau des neuen Tores nutzbar zu halten. Mit freundlichen Grüßen Frank Bode

Klarer Daumen hoch und fünf Sterne plus!!! Als mein Marantec Garagentorantrieb nach 19 Jahren den Geist aufgegeben hat, bin ich im Internet auf Herrn Berkaus Onlineshop gestoßen und hab ihn angerufen, weil ich nicht wusste, welches Modell der richtige Ersatz sein würde. Vom ersten Moment an haben Herrn Berkaus Wissen und Kompetenz mich überzeugt, beim richtigen Mann für mein Problem zu sein! Ja, er hat mich mit seiner Leidenschaft sogar überzeugt, dass ich mit seiner telefonischen Hilfe aus hunderten Kilometern Entfernung den kaputten Antrieb gegen einen neuen allein und selbständig tauschen könnte und er mir auch beim Programmieren selbstverständlich weiter mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Aus dem ersten Telefonat wurden mehrere, nachdem ich Bilder mit der Installation vor Ort geschickt hatte. Jedes mit Freundlichkeit und unglaublicher Ausdauer, Dinge auch ein zweites oder drittes Mal zu erklären, bis ich es wirklich verstanden hatte. Großartiger Service! Ein dickes Dankeschön und eine absolute Weiterempfehlung!!!

Hallo Herr Berkau, herzlichen Dank für Ihre professionelle Beratung und die Bestellung der benötigten Ersatzteile. Auch für die schnelle Rücküberweisung des von mir zuviel überwiesenen Betrages. Komme bei Bedarf gerne wieder auf Sie zu!