Alu Factory Ostingersleben UG

Eine Firma die ich niemanden kann. Büro Managment durch die Chefin ist das letzte, selbst 1 Punkt von 10 ist noch zu viel. Sie macht Versprechungen die sie nicht hält, sie lügt dir frech ins Gesicht. Die Arbeit selber ist dennoch sehr gut. Aber über ein 3/4 Jahr auf seinen Wintergarten zu warten ist zu viel. An folge Aufträge scheint sie auch nicht Interessiert sein. Sie schafft es nicht einen Kostenvoranschlag fertig zu machen der gemäß Ihrer Aussage ein Tag nach dem Telefonat rausgehen soll. Ich verweise drauf hin. Arbeit gut, alles andere die größte Katastrophe

Zwecks Bau diverser Vorhaben haben wir kürzlich einige Firmen aufgesucht, u.a. auch die Alu-Factory. Die Terminvereinbarung ging recht fix und wir konnten uns zeitnah auf die Beratung freuen. Wir waren pünktlich vor Ort und wurden pünktlich von der Beraterin und ihrem hüftgroßen Hund begrüßt, welcher uns auch die ganz Zeit über zur Seite gestellt wurde, selbst wenn die Beraterin den Raum verließ. Noch vor Beginn unseres Gespräches kamen weitere Kunden (Doppelvergabe?) welche nur 5 Minuten warten sollten, bis wir fertig sind. Ambitioniertes Beratungsziel der Beraterin und Verunsicherung bei uns wie ernst ihr unser Anliegen ist. Das Büro ist recht klein, es wirkt chaotisch und Unterlagen anderer Kunden lagen nicht nur auf dem Schreibtisch sondern auch auf dem kleinen Beratungstisch und hätten problemlos eingesehen werden können. Was in der aktuellen Zeit auch sehr grenzwertig ist, das fehlende tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Grundsätzlich ist das iO, weil die Corona-Verordnung zu diesem Zeitpunkt Möglichkeiten bot oder die Beraterin vielleicht befreit ist. Eine kurze Info oder aber Nachfrage ob ein Mundschutz gewünscht ist, hätten wir als angemessen empfunden. Die Beratung selber war ok. Wir hatten ein gutes Gefühl und die Dame war sehr nett. Insgesamt wurden in ca 30 Minuten sämtliche Wünsche aufgenommen um zeitnah ein Angebot zu erstellen. Am gleichen Tag haben wir noch eine andere Firma aufgesucht. Die Beratung dort haben wir definitiv als schlechter erachtet. Wir hatten am Tagesende insgesamt kein schlechtes Gefühl bei der Alu Factory. Leider haben wir bis heute kein Angebot erhalten. Es mag sein, dass die kleine Firma sich momentan nicht vor Aufträgen retten kann, aber eine kurze Rückmeldung wäre dann angemessen. Wir vermuten, dass unser Vorhaben im o.g. Chaos untergegangen ist. Folglich können wir die Firma nur bis zu diesem Punkt beurteilen. Einen Mehrwert hatte der Zeitaufwand diese Firma aufzusuchen für uns definitiv nicht. Interessanterweise haben wir am Ende die Firma ausgewählt, wo wir die Beratung zu Beginn als schlechter wahrgenommen haben. Am Ende passte aber das Gesamtpaket. Das werden wir bei der Alu-Factory nie mehr erfahren, weil wir diese Firma auf keinen Fall mehr aufsuchen werden.

Frau Schulze hat ein sehr befremdliches Geschäftsgebaren. Von gefühlten 20 versprochenen Rückrufen hat sie nicht einen eingehalten.Seit 5 Monaten warten wir auf unseren Wintergarten, der angeblich nicht gebaut werden kann, weil die Türfirma nicht liefert. Mehrmaligen Bitten, uns die Bestellung mit Datum oder Schriftverkehr mit der Türfirma zuzusenden kommt sie nicht nach. Es kommt nicht einmal eine Reaktion von ihr. Bei ihren "kundenfreundlichen" Geschäftszeiten hat man ja auch keine Chance auf einen persönlichen Besuch. Jedenfalls nicht, wenn man selbst arbeiten geht. VORSICHT!VORSICHT!VORSICHT! Diese Firma hat unseren Wintergarten so gebaut, dass es seit 2 Jahren durchregnet. Sie waren trotz mehrmaligem Kommen nicht in der Lage, den Schaden zu beheben. Sie wurden sogar gerichtlich zur Schadensersatzleistung verurteilt. Daraufhin sind sie in Konkurs gegangen und arbeiten jetzt unter anderem Namen einfach weiter. Wir blieben auf den Kosten von 5000 € somit sitzen.

Wir sind sehr zufrieden. Von der Beratung von Frau Schulze bis zum Kauf /Montage war alles sehr professionell. Sehr freundliche Mitarbeiter , die Firma können wir nur weiterempfehlen. Danke sagt Fam.Kammler

Lieben Dank an Frau Schulze und ihrem Team. Super Beratung, schnelle und einwandfreie Ausführung des Auftrages. Kann ich nur weiterempfehlen.