Hestermann GmbH

An meinem Hörmann Tor ging die Notentriegelung nicht mehr. Nach einem kurzem Anruf bei der Fa.Hestermann in MOS.hat mich der Chef(H.Hecht)sehr gut beraten, und der Kostenvoranschlag war nach 20 Min.per email auf meinem Handy. Termin wurde ausgemacht und auch eingehalten.Der Monteur hat sehr gute Arbeit abgeliefert. Das Personal bei der Fa.Hestermann alle sehr freundlich. Die Fa.Hestermann kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!

Zunächst alles gut, bis wir ca. Bei der Hälfte des Projekts Terrassenüberdachung angekommen waren. Es wurden qualitativ schlechte und unverschämt langsame Arbeiten voll abgerechnet. Keine Kommunikation und keine Möglichkeit auf Wiedergutmachung von Montagefehlern oder Planungsfehlern (einige vorhanden!), nachdem die Rechnung bezahlt wurde. Haben folglich eine andere Firma beauftragen müssen, die Fehler der Firma Hestermann auf eigene Kosten auszubessern. Wenn ich Minussterne vergeben könnte, würde ich das wegen des ganzen Ärgers machen. Absolut enttäuschend. Der Projektleiter wirkte zunächst großspurig aber überzeugend, in der Ausführung leider absolut unzuverlässig. Wir warten heute noch auf eine vierstellige Rechnungserstattung.

Ich kann guten Gewissens 5 von 5 Sternen geben. Es war alles top. Zeitnaher Rückruf, Pünktlicher, freundlicher und vor allem sehr kompetenter Mitarbeiter. Der Fehler wurde schnell gefunden. Alles bestens. So etwas findet man nicht mehr so oft. Ganz lieben Dank noch einmal!

Im Vorfeld gab es eine sehr kompetente Beratung, der Kostenvoranschlag war wirklich gut im Vergleich zu der Konkurrenz. Der anschließende Auftrag lief exakt wie vereinbart ab, sowohl zeitlich, als auch Finanziell. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen und das Ergebnis ist perfekt! Wirklich volle Empfehlung und verdiente 5 Sterne. Weiter so!

Ein Mitarbeiter der Firma, der am 20.11.2020 in der Brucknerstraße Mosbach die Tore bei dem Nachbar installiert hat, hörte zufällig mein quietschendes Tor. Ist sofort zu mir hin und hat das Problem gleich erkannt, gelöst und beraten, dass ich ab und zu auch mal die Rolle einschmieren muss wenn es in der Garage staubig zu geht :). Obwohl er mit meinem Tor aktuell nichts zu tun hatte. Sehr motivierter und lockerer Mitarbeiter. Danke!!! Und allgemein bin ich mit der Leistung damals auch sehr zufrieden als das Tor vor ein paar Jahren ebenfalls von Fa. Hestermann installiert wurde.