MK Metallbau GmbH & Co.KG

Auch nach Zusage seitens Hr. Kopocz, dass der Balkon schnellstmöglich fertig gestellt wird (siehe Rezension meines Sohnes im Anhang) hat sich leider nichts getan. Keinerlei Info wann es weitergeht bzw. wann die Fertigstellung geplant ist. Wir erwarten dringlichst eine verbindliche Terminzusage - es wurde eine große Menge an Geld bereits vorab bezahlt, um den Preis und das Projekt realisieren zu können und nun werden wir so hängen gelassen ...

Bedauerlicherweise trotz Anzahlung in Höhe von ~50% keinerlei Reaktion / Fertigstellung des bestellten Balkons, der bereits seit einiger Zeit überfällig ist. Weder per WhatsApp, SMS oder per Anruf. Bedauerlicherweise nicht empfehlenswert. Bezüglich Ihrer folgenden Antwort: "Wir bemühen uns schnellstmöglich nun das Projekt vollends zu Ihrer Zufriedenheit umzusetzen. Darüber hinaus werden wir uns wegen der Verzögerung etwas einfallen lassen." Entsprechend bitte ich Sie, mir telefonisch, per SMS oder WhatsApp eine verbindliche Terminzusage für die Fertigstellung des Balkons zu geben.

Wir haben vor über einem Jahr als Serviceunternehmen geholfen. Sogar eine Platine wurde bei uns abgeholt und die Maschine per telefonischer Hilfe umgehend zum Laufen gebracht. Auf Anrufe, Rechnungen, Mahnungen, Einschreiben und Weiteres wird professionell ignoriert. Schade, dass in diesem Dialog dann schlecht über andere Kunden geredet wird, wenn man selbst diese Vorgehensweise aktiv verfolgt.

Mehrere Monate nach Auftragsvergabe bzw. Annahme erreiche ich niemanden per Telefon, bitte um Rückruf über SMS, E-Mail, Anrufbeantworter über den Auftragsstatus oder Liefertermin bleiben unbeantwortet. Ich werde mich damit abfinden meine Bestellung nicht zu erhalten.

Leider keine Reaktion auf Nachfrage / Interesse auf den in Kleinanzeigen angebotenen Schweißkurs. Weder via Kleinanzeigen, noch WhatsApp bzw email. Würde der Firma dann empfehlen, das Angebot rauszunehmen.