Richard Hummel
29. March 2026
Meine Erfahrung: Anruf am 01.04.25 bzgl. Terminvereinbarung Besichtigung (Edelstahlhandlauf). Der Mitarbeitende benötigt meine Kontaktdaten, jedoch wurden diese nicht per Telefon aufgenommen, sondern ich muss eine Email schreiben. Auch getan. Ich warte auf einen Anruf zur Terminvereinbarung.....und warte. Bis heute, 10.04.2025, kein Rückruf. In der Zwischenzeit waren bereits 2 Handwerksbetriebe vor Ort und haben ein Angebot erstellt; Auftrag bereits erteilt. Wenn auch die Ausführung von Arbeiten so zäh und langsam geht, dann bin ich froh, meinen Auftrag nicht dort erteilt zu haben. Diese Prozesse sollte sich die Führungsebene einmal genau ansehen und unbedingt verbessern.