Frank Goldack Metallbau

Ich bin äußerst enttäuscht von der Firma Goldack und ihrem Kundenservice. Ich hatte zehn Schlüssel bestellt, die Anfertigung mündlich beauftragt und die benötigte Sicherheitskarte übergeben. Doch statt einer zügigen Bearbeitung hat sich die Lieferung der Schlüssel um unglaubliche sechs Wochen verzögert! Auf Nachfrage erhielt ich nur die lapidare Antwort, dass niemand erreichbar sei, um die Schlüssel nachzumachen – eine völlig unprofessionelle Erklärung. Aufgrund dieser Verzögerung war ich gezwungen, die Schlüssel bei einer anderen Firma (Gräfe) zu bestellen, die die Lieferung innerhalb von nur drei Tagen erledigt hat. Nun habe ich doppelte Kosten, weil ich mich auf die Firma Goldack verlassen habe, die offensichtlich organisatorische Schwierigkeiten hat und ihren Kunden im Regen stehen lässt. Auf meine höfliche Bitte um eine kulante Lösung oder Reduzierung des Rechnungsbetrags wurde ich ebenfalls abgewimmelt. Ich kann diesen Service niemandem empfehlen und rate dringend davon ab, sich auf die Firma Goldack zu verlassen, wenn Sie Ihre Schlüssel zeitnah und zuverlässig benötigen. Kundenfreundlichkeit und Professionalität sehen anders aus.

Sehr freundlicher und perfekter Service beim Öffnen unserer Haustür. Kann ich gerne weiterempfehlen.

Schlechtestes Metallbau Unternehmen. Der Chef ist absolut unfreundlich und respektlos. Das Büro ist niemals erreichbar und der Service allgemein eine Katastrophe. Kann niemandem empfehlen auch nur einen Schlüssel in Auftrag geben zu lassen

TOP Abwicklung, Fa. Goldack hat unsere Schaufensterrahmen neu verkleidet, Geschäftstüren ausgebaut und durch neue, höhere ersetzt, eine 155 cm breite und 370 cm hohe Stahlscheibe in einen Treppenaufgang gesetzt, sowie eine Eingangstreppe aus aus Stahl gebaut. Ebenfalls wurde eine Gallerieetage durch Stahlträger abgestützt. Alles easy, fachgerecht, sauber und zum fix Termin fertig gewesen. Hr. Goldack war für mich stets zu erreichen, falls er mal nicht ans Telefon ging, hat er immer zurück gerufen. Ergo kann ich den "Vorherschreibern" mit 1 Stern noicht zustimmen. Wir würden Fa. Goldack immer wieder beauftragen. Herzliche Grüße Michael Stanzel Falper Frankfurt

Inhaber ist echt Gold wert! Hat mir einen Haken für einen Gong produziert inklusive Tipps wie man diesen am Betsen montiert. In einem anderen Fall hat er mir einen Bohrer geliehen, da ich nur 1 Loch bohren musste. Soetwas findet man heute kaum noch! Vielen Dank auf diesem Wege!