STARZ Metallbau

Die Firma ist in Sachen Terrassenüberdachung nur zu empfehlen....von der Beratung über das profesionelle Vermessen und die Fertigung mit Montage absolut top!!! Haben alles eingehalten wie uns versprochen!!! TOP Qualität!!! RESPEKT!!!

Da mein Bruder von der Firma Metallbau Starz seinen Kaltwintergarten hatte und er von der Qualität und der gesamten Abwicklung zufrieden war haben wir uns dazu entschlossen, ebenfalls der Firma Starz den Autrag zu erteilen, unseren Kaltwintergarten zu bauen. Allerdings teile ich seine Meinung nicht, denn bei uns gab es so einige „Schwierigkeiten und Probleme“. Der ganze Vorgang zog sich über ein gutes dreiviertel Jahr. Das erste Gespräch war sehr professionell und es wurden die ganzen Einzelheiten besprochen. Beispielsweise sollte eine vorhandene Mauer mit integriert werden, und folglich musste die Beschattung zweigeteilt erstellt werden, da eine Hälfte der Beschattung bis zum Boden, die andere bis zur Höhe der Mauer reichen sollte. Nachfolgend muss ich sagen, dass es wohl besser gewesen wäre, wenn wir alles schriftlich festgehalten hätten, denn genau ein Beschattungsmodul fehlte am Schluss (obwohl genau über dieses explizit gesprochen worden war) und sollte nur mit Zusatzkosten nachmontiert werden. Auf der uns im Vorfeld schriftlich zugestellten Auftragsbestätigung war sehr schwer zu erkennen, dass dieses Modul auf einmal fehlt, auch auf den Plänen und Zeichnungen war es für einen Laien nicht, bzw. sehr schwer zu erkennen. Da schleicht sich bei mir der Gedanke ein, ob sie evtl. vergessen wurde um besser mit dem Preis hin zu kommen?! Auch bei der Konstruktion eines solchen Kaltwintergartens kann und darf es nicht vorkommen, dass die Laufschienen der schweren Glasschiebetüren nicht auf den vorhandenen Betonboden, sondern auf die in Splitt verlegten Terrassenplatten durch die Montagefirma einfach mit Silikon fixiert werden (auf den Bildern sind die ausgebauten Platten zu sehen mit dem Silikon) was so nicht besprochen war und von mir auch bei der Montage schon bemängelt wurde. Zum zweiten darf es nicht sein, wenn wie hier bei den Vorbesprechungen die kompletten Lasertechnik Messgeräte aufgefahren werden, dass dann die Konstruktion nicht auf die vorhandene Mauer passt und 3 cm (siehe Bild) überstehen. Wobei ich hier nicht weiß, an was es genau lag, da ich zu keiner Zeit von der Montagefirma darüber informiert wurde (wohl aber die Firma Starz, denen haben sie gleich Bescheid gegeben- aber auch von dort wurde ich nicht ins Bild gesetzt) und am Schluss ohne riesigen Aufwand nichts mehr zu machen war. Auch ist mir sauer aufgestoßen, dass zwei Mitarbeiter hier erschienen sind um die Mängel zu begutachten und mehr oder weniger alles als normal und belanglos abgetan haben und am nächsten Tag per E-Mail versucht haben, mein Einverständnis dafür zu bekommen, dass eigentlich gar keine Mängel vorlägen. (E-Mail vorhanden) Die besagte Montagefirma war das schlechteste was ich bisher erlebt hab und es ist mir unverständlich, dass die Firma Starz sich so vehement hinter eine Firma stellt, die offensichtlich Fehler gemacht hat, und deren mangelhaft abgelieferte Arbeit (ist in der gesonderten Bewertung über die Montagefirma Deininger nachzulesen) so toleriert. Generell sollte es die Firma Starz eigentlich nicht nötig haben, sich solche schlechten Bewertungen einzufangen, die im Grunde hauptsächlich durch ein schlechtes Montageteam verursacht wurde. Dass es besser geht weiß ich durch meinen Bruder und durch das betriebseigene Montageteam, das die Nacharbeiten durchführte. Schlussendlich wurde das Schiebeelement richtig auf dem Betonboden montiert und mit den restlichen Mängeln wurden wir uns einig, wenn auch nach zähem Kampf. Die Arbeit an sich von der Firma Starz ist gut, allerdings rate ich dazu, alles bis ins kleinste Detail schriftlich festzuhalten und alles unterschreiben zu lassen, erspart viel Ärger. Fazit schlussendlich: Ende gut - alles gut, wenn auch mit einem Zähneknirschen.

Absolut zufrieden, die Beratung, Auswahl, Produkte, Förderung, Ausführung, Qualität etc. sind hier top. Ich freue mich nun jeden Tag über meine schöne neue Haustüre.

Danke für die tolle Beratung und auch für die kompetente Ausführung und den Einbau unsrer neuen Haustüren. Wir waren mit allen sehr zufrieden und können die Firma Start nur wärmstens weiterempfehlen.

Wir haben zwischenzeitlich die Haustür und zwei Nebeneingangstüren von der Firma Starz ausführen lassen. Wir waren jedes mal mit Planung, Beratung und Ausführung zufrieden und wenn mal was nicht ganz so gepasst hatte (ein Schloss ging mal etwas Schwergängig) wurde es auch prompt und ohne Diskussion beseitigt. Würde sie jederzeit weiter empfehlen.