SÜD-Metall Beschläge GmbH

Ich habe nach EAN zwei identische 3er Pack Abschließbare Fenstergriffe im Fachhandel gekauft .... jedoch ein Pack von 2023 und eins von 2024 .... und was muss meine Aufmerksamkeit feststellen. Die Päckchen sind nicht gleich, man hat einfach im Jahr 2024 nur noch einen Schlüssel pro Griff dazu ...... warum lasst ihr nicht einfach noch eine Schraube weg? 🤣🤣🤣🤣

Es wird ja immer von Qualitätsmanagement geschrieben und wie toll die Produkte sind. Wieso ist bei 6 bestellten Türdrückergarnituren ( bezogen über Hornbach) bei fast allen die Rückholmechanik auseinander gefallen? Wer handwerklich nicht so gut ist kann hier einpacken und alles zurück schicken. Habe alles wieder zusammen gebaut aber Qualität sieht für mich anders aus. Sollte doch beim Verpacken bemerkt werden!

Wir haben 7 Garnituren bei Hornbach gekauft und eingebaut. Die Qualität ist für den Preis wirklich sehr gut. Wir sind total begeistert. Beim Anbauen ist mir eine Madenschraube runter gefallen und irgendwie verschwunden. Der Kundendienst vom Hersteller hat mir dann tatsächlich Ersatz geschickt. Ein wirklich toller Service. Wir würden die Garnituren sofort wieder kaufen.

Ich benötigte einige Nylonbuchsen für einige Türbeschläge der Firma Südmetall. Die Kontaktaufnahme verlief einwandfrei. Es wurde freundlich und serviceorientiert geantwortet und der Ersatz zur Verfügung gestellt und schnell geliefert.

Bin schon seit vielen Jahren Kunde. Bisher immer zufrieden mit der gelieferten Ware.