Kuhnert Schlosserei / Stahl und Metallbau GmbH

Die Firma Kuhnert arbeitete rundum perfekt. Die Beratung war Top, das Angebot kam schnell und die Arbeit wurde auch zügig und sehr sauber erledigt. Vielen Dank an den Herrn Spenst für die tolle Arbeit. Kann ich nur weiterempfehlen!

Top Arbeit, Pünktlichkeit, Präzision haben hier einen hohen Stellewert. Die Ausführung unseres Auftrages kann man nur mit sehr gut bewerten. Wir sind begeistert und sehr zufrieden. Saubere und zuverlässige Arbeit zu einem fairen Preis.

Sehr freundliches Unternehmen! Chef und alle Mitarbeiter waren zu jederzeit freundlich und zuvorkommend. Wenn man Fragen hatte, konnte man jederzeit anrufen. Auch der Chef hat sich auf der Baustelle sehen lassen, was ich nicht von allen Handwerksbetrieben kenne. Es wurden dann alle Fragen beantworten. Unsere MEGA 4,5 Meter Hebeschiebetür haben sie super eingebaut! Auch den Folgeauftrag haben wir direkt in Auftrag gegeben. Familie B. aus Dü.

Firma Kuhnert hat uns eine Treppe gebaut. Es war etwas schwieriger und andere Wettbewerber haben sich dort nicht heran getraut. Firma Kuhnert hat das Bauvorhaben sehr gut abgewickelt. Die Treppe ist mittlerweile mehr als 2 Jahre eingebaut, und wir sind sehr zufrieden. Nicht nur die Beratung, sondern auch die Ausführung war sehr kompetent.

Der erste Eindsruck bei einer Reparatur war gut. Der Rest war leider unterirdisch: Ich hatte wegen eines weiteren Auftrags ein Angebot per Email erhalten. Da mir die zur Auftragsausführung angesetzte Zeit viel (!) zu hoch erschien, habe ich dies in meiner Email-Antwort angesprochen. Da keine Reaktion mehr erfolgte, habe ich nach 2,5 Monaten telefonisch nachgefragt. Man sicherte mir zwar stets einen Rückruf noch am gleichen Tag zu, aber da kam wieder nichts. Mehrfach rief ich wieder an und hatte einmal sogar den Geschäftsführer (Benjamin Spenst) am Apparat. Er verwies darauf, dass die Rückrufbitten wohl von der Azubine nicht weitergegeben worden seien, was häufiger vorkomme. Hossa dachte ich. Ein Chef, der vor dem Kunden über Mitarbeiter lästert. Er sei aber für die Auftragsbearbeitung auch nicht zuständig, sondern ein anderer Mitarbeiter. Im Endeffekt musste ich aber wieder hinterher telefonieren. Letztlich wollte man nichts am Angebot ändern. Der Gechäftsführer gab mir dann auch noch die Schuld an der schleppenden Bearbeitung. Nachdem ich dann eine schlechte Rezension abgegeben hatte, verlangte er, dass ich bei der Wahrheit bleibe oder was daran ändere, denn ich sei doch "an einer friedlichen Lösung interessiert". Die Krönung war, dass sich der Geschäftsführer dann auch noch bei meinen Nachbarn über mich beschwerte. Ich fasse nochmal zusammen: Ein Geschäftsführer, der beim Kunden über seine Azubine herzieht, der dem Kunden an der o.g. schleppenden Bearbeitung per Email die Schuld gibt, eine Art Drohung schickt und sich dann auch noch über diesen Kunden bei den eigenen Nachbarn des Kunden beschwert. Meines Erachtens ist da jemand fachlich und charakterlich mit seiner Position überfordert. Wehe dem Kunden, der mit dieser Firma in Streit gerät. Nachtrag: Nachdem ich die negative Bewertung von Julia Weingardt gelesen ist mir auch aufgefallen, dass ich mindestens einen Namen eines Rezensenten einem Mitarbeiter des Unternehmens zuordnen kann. Auffällig ist auch, dass von insgesamt 15 Rezensionen acht Rezensenten bislang nur eine Rezension überhaupt geschrieben haben, was eine gewisse Frage aufwirft: Sind die vielen guten Rezensionen etwa fake....? Nachtrag vom 24.11.2021: Nach 8 Monaten kommentiert der Inhaber meine Bewertung. Der Kommentar verdreht nicht nur die Tatsachen, sondern zeugt auch von wenig Einsicht. Die Reparatur ist übrigens inzwischen von einer anderen Fachfirma durchgeführt worden. Ein Mann, zwei Stunden Arbeit und Kosten unter 300,- € inkl. Material. Anstatt 2 Mann, ein Tag Arbeit und über 1000,- € Kosten. Mehr muss man dazu nicht sagen. Nachtrag vom 25.01.2022: Im November 2021 kommentierte der Inhaber meine Bewertung. Dazu hatte ich meinen Nachtrag vom 24.11.2021 verfasst. Den Kommentar hat der Inhaber kurzerhand gelöscht. Am 24.01.2022 erhielt ich von google die Nachricht, dass sich der Inhaber über eine Anwaltskanzlei beschwert habe und nun Löschung der Bewertung verlange. Er behaupte, ich sei weder Kunde noch habe ich eine sonstige Beziehung zum Unternehmen. Ich empfand dies als bewusst wahrheitswidrige Eingabe bei google und habe google eine Stellungnahme zukommen lassen. Es macht mich sprachlos, wie der Inhaber hier agiert.