Fensterbau – Metallbau Patrick Bauke

Leider habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Im Sommer 2020 haben wir ein Haus gekauft, das noch alte Holz-Rollläden hatte. Das mit dem Umbau beauftragte Bauunternehmen hat Rollladen Hoffmann aus Osburg mit dem Austausch der Rollladen betraut. Leider hängen alle Rollladen, die an langen Fensterreihen befestigt wurden, durch. Im Februar 2024 kam einer gar nicht mehr hoch morgens und musste rausgeschnitten werden. Das ausführende Fachunternehmen meinte auch, das sei kein Wunder, denn diese Rollläden hätten so nicht eingebaut werden dürfen und hat mir nach einer technischen Formel vorgerechnet, dass diese Rollladen viel zu schwer für die Welle waren, weshalb auch alle durchhängen. Mehrere Rückfragen blieben unbeantwortet, Firma Hoffmann wollte sich den Schaden noch nicht einmal anschauen kommen, weil sie meinten, sie hätten nur den Auftrag gehabt, Rollladen zu ersetzen und das hätten sie getan. Es hätte niemand gesagt, dass diese gestützt werden müssten. Ich beauftrage doch ein Fachunternehmen, weil das Unternehmen das Fachwissen haben muss und mir auch sagen kann, was nach den technischen Regeln und Standards möglich ist. Ich bin zutiefst enttäuscht von einem solchen Verhalten dem Kunden gegenüber.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung bis hin zur Montage. Sehr freundliches und kompetentes Team, mein persönlicher Dank gilt Herr Bauke und Herr Hoffmann für die stets fachkundige und freundliche Beratung. Gerne wieder

Wir sind sehr zufrieden und wurden von Anfang an sehr gut beraten und Arbeiten top ausgeführt. Immer wieder 👍

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter! Gerne wieder! 🪟✅

Saubere Arbeit, gute Beratung und freundliche Mitarbeiter