Büdts Carport Service

Wir sind einfach sehr enttäuscht. Der Aufbau des Carport erfolgte im Mai/Juni 2017, der Termin wurde 2x verschoben. Schon hier mußten wir immer wieder nachfragen und nachtelefonieren wann es denn endlich los ginge. Als es dann soweit war, kamen 2 Monteure, der eine sehr, sehr nett und kompetent, der andere ziemlich genervt und nur am schmipfen (nörgeln). Der Aufbau zog sich von Donnerstag bis Freitag abend. Wir dachten, es sei nun erledigt, aber es fehlten 3 Teile, die noch nachgeliefert und verbaut werden mussten. Das ganze zog sich dann bis Mitte Juni. Herr Büdts und der nette Monteur, erledigten das zusammen, der anderen Monteur wurde wohl entlassen. Soweit, so gut! Im August gab es ein riesen Gewitter und wir sind mit unseren Freunden von der Terrasse ins Carport umgezogen. Hier stellten wir fest, dass es an einer Stelle durchs Dach regnet. Zwischen Doppelstegmatte und Dichtlippe war ein Spalt, wir reklamierten sofort telefonisch bei Hr. Büdts. Er versicherte uns, innerhalb von 3 Wochen käme jemand um den Schaden zu beheben. Der nette Monteur schrieb uns per WhatsApp, dass er das Dach nach dem Aufbau hätte kontrollieren müssen, da es der 2te Monteur aufgebaut hatte. Die 3 Wochen verstrichen, es passierte nichts. Nach mehrmaligen telefonischen versuchen, erreichten wir Hr. Büdts Ende September. Er hätte keine Monteure mehr, so sagte er uns, aber er meldet sich spätestens in 3 Wochen für einen Termin und versicherte, er meldet sich diesmal wirklich. Wir gaben ihm bis Ende Oktober Zeit. Kein Anruf, keine Mail, nichts kam von ihm. Wir versuchten es über Whatsapp, E-Mail, Handy und Festnetz, Hr. Büdts zu erreichen. Bis dato hörten wir nichts mehr von ihm. Eine letzte Frist, die wir bis 09. Dezember per E-Mail setzten, ließ er ebenfalls verstreichen, ohne tätig zu werden.Wir hoffen, dass das Dach der Schneelast erst einmal Stand hält. Wir sind einfach sehr, sehr enttäuscht, das ist keine Art und Weise, keine Entschuldigung kein Melden, nichts. Leider führt unser erster Weg im neuen Jahr zum Anwalt. Den Ärger hätten wir uns gerne erspart.