MEOS GmbH

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt. Schnelle Antworten. Sehr zu empfehlen.

Wir können hier leider keine positive Bewertung abgeben.Und bei unseren Erfahrungen mit der Firma MEOS GmbH fragen wir uns, ob dies hier eher gekaufte positive Bewertungen sind. Im April 2021 haben wir zwei Topper dieser Firma gekauft. Sie haben 5 Tage auslüften müssen. Vom Liegekomfort waren sie super. Die Bezüge müssen wir regelmässig bei 60° waschen, da unsere Kinder Allergiker sind. Leider sind beide Bezüge trotz entsprechender Behandlung gemäß Waschetikett eingelaufen. Im Dez.21 haben wir das reklamiert und sage und schreibe erst im APRIL 2022 Ersatz bekommen, monatelang hat sich NIEMAND auf unsere Emails gemeldet. Dann wurde uns Ersatz zugesagt, der innerhalb der vereinbarten Zeit jedoch nicht ankam. Die Topper konnten in dieser Zeit nicht genutzt werden, da die Bezüge eingelaufen waren!!! Mit Verspätung kam dann Ersatz, mit dem Hinweis wir dürfen diese nur bei 40° waschen. Daraufhin haben wir der Firma MEOS ihre eigene Artikelbeschreibung geschickt. Als Antwort erhielten wir dann, wir sollten nur bei der 1. Wäsche mit 40° waschen. Das haben wir dann gemacht. Erneut sind die Bezüge eingelaufen und die Topper, die nicht günstig waren nicht zu gebrauchen. Nun haben wir die Firma MEOS erneut angeschrieben. Dies war die Antwort: Hallo Frau ..., vielen Dank für Ihre Nachricht.Leider können wir Ihnen kein weiteres Entgegenkommen unsererseits anbieten, da wir Ihnen bereits Ersatzbezüge zukommen lassen haben. Weitere Rückfragen werden nicht beantwortet. Der Rechtsweg steht Ihnen offen. Mit freundlichen Grüße Ihr Moos Team Ich denke diese Antwort ist bezeichnend für den Kundenservice der Firma MEOS. Wir werden nun den Rechtsweg gehen. Von einem KAUF DIESER TOPPER KÖNNEN WIR NUR ABRATEN! Es sei denn sie müssen diese niemals waschen. Es gibt offensichtlich immer noch Firmen, die sich so einen miserablen Service leisten können. AUFGEPASST!!!!

Ich habe da mall ein Praktikum gemacht. Und muss sagen das war gut dort