Kuch R.

Tina Brenner

vor vor 5 Monaten

0 Sterne! Über die handwerklichen Fähigkeiten kann ich keine Beurteilung schreiben. Leider hat es schon beim Kundenservice geknirscht. Einen Termin für ein Angebot zu bekommen war schon recht schwierig. Versprochener Rückruf ist NIE erfolgt. Erst nach dem 4. Anruf konnte ein Termin vereinbart werden. Kurz vor dem Termin wurden wir angerufen um uns mitzuteilen, dass für die Angebotserstellung ein Honorar berechnet wird. Eigentlich legitim und auch kein Problem, aber es roch sehr nach Desinteresse. Zudem hätte man dies auch vorher mitteilen können! Schade auch, dass es für die fehlenden Rückrufe kein Wort der Erklärung oder eine Entschuldigung gab. Kundenservice fehlgeschlagen!!!