Eisen Fendt GmbH

Wir haben einen Kaminofen gekauft. Ausschlaggebend war die sehr gute Beratung durch kompetente Mitarbeiter. Es wurde wie vereinbart geliefert und professionell aufgebaut. Weiterempfehlung 100 %

Positiv ist, dass der Laden gut sortiert ist, auch wenn die Preise durchaus gesalzen sind! Super schön ist auch die Ofen Ausstellung. Und genau da liegt auch das Problem. Denn der zuständige Verkäufer wirkt nicht nur lustlos sondern ist fachlich, jetzt sagen wir mal, nicht ganz auf der Höhe. Für oberflächliche Fragen reicht es aber aus. Für die hohen Preise und den schlechten Ofen Beratungsservice muss ich also zwei Sterne abziehen. Ich habe meinen Ofen dann doch lieber woanders gekauft. Ansonsten kann man dort gut hingehen und vor allem gibt es auch genügend Parkplätze.

Ofenkauf-von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme (Hr. Kaulfersch) über die Beratung (Hr. Prediger) bis zur Montage durch das Fendt Team alles bestens. Wir sind sehr zufrieden. Danke Eisen Fendt-absolut empfehlenswert!!

Super super Freundliche Mitarbeiter, Verkäufer/innen. Bei Fragen wird sich direkt für einen Zeit genommen und man wird direkt sehr gut Beraten.👍🏻 Peisleistung passt auch. Eine Hervorragende Beratung, da kommt man immer wieder genre Top Produkte egal ob Werkzeug oder Arbeitskleidung. Sehr empfehlenswert!! Großes Lob an das Team.🙂

Wir haben über einen örtlichen Sanitär Betrieb hier einen Ofen bezogen. Nach dem Einbau im Frühherbst stellten wir in der kalten Jahreszeit fest, dass sich am Schlauch zwischen Ofen und und Außenwand Kondenswasser bildet. Also haben wir auch bei Eisen Fendt angerufen, um uns beraten zu lassen was man dagegen machen kann. Die Lösung/Ferndiagnose war dann die Zuluftklappe am Ofen sollen wir immer bei Nicht-Betrieb schließen. Diese Lösung ist ungenügend sowie falsch. Zum einen ist auch bei geschlossener Klappe immer noch kalte Luft im Schlauch, die zwar kaum mehr strömt, aber es bildet sich eben immer noch etwas Kondenswasser. Zum zweiten haben wir im Betrieb des Ofen die Klappe ja logischerweise offen, und da bildete sich nun soviel Kondenswasser, dass ein Schaden entstanden ist. Wir haben das mittlerweile von einem Ofenbaumeister prüfen lassen. Der Zuluftschlauch hätte dampfdiffusiondicht ausgeführt müssen, anstatt eines einfachen dünnwandigen Faltschlauches. Der Betrieb eines Schwedenofens im Winter ist kein außergewöhnlicher Zustand ;-) und wenn man die Zuluftklappe gar nicht öffnen kann, kann man den Ofen nicht betreiben. Das alles hätte man als Fachmann technisch und physikalisch wissen müssen, aber im Nachgang hat man sich endlich gekümmert.