Die Warte-/Lieferzeit war mit 5 Monaten ab Auftragserteilung schon ausgesprochen lang. Mehrfache Nachfragen wurden immerhin zügig beantwortet. Nun sind bei der Montage nacheinander leider zwei der Einnietmuttern herausgefallen, sehr ärgerlich. Der Kundendienst war für eine kulante Regulierung schnell zu erreichen. Bei der Montage muss man selbst mehrere Gewinde in den Edelstahl-Handlauf schneiden, was ich persönlich recht gewagt finde (auch wenn es dafür gute Gründe seitens des Herstellers gibt). Insgesamt hat sich jetzt die Montage dadurch nochmal verzögert.
Der Kundenservice war wirklich professionell, engagiert und gut zu erreichen. Abzug gibt es für den Ärger/Aufwand beim Aufbau und die lange Lieferzeit. Sonst bin ich jetzt, da es steht, eigentlich zufrieden mit dem Produkt.
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Die Warte-/Lieferzeit war mit 5 Monaten ab Auftragserteilung schon ausgesprochen lang. Mehrfache Nachfragen wurden immerhin zügig beantwortet. Nun sind bei der Montage nacheinander leider zwei der Einnietmuttern herausgefallen, sehr ärgerlich. Der Kundendienst war für eine kulante Regulierung schnell zu erreichen. Bei der Montage muss man selbst mehrere Gewinde in den Edelstahl-Handlauf schneiden, was ich persönlich recht gewagt finde (auch wenn es dafür gute Gründe seitens des Herstellers gibt). Insgesamt hat sich jetzt die Montage dadurch nochmal verzögert. Der Kundenservice war wirklich professionell, engagiert und gut zu erreichen. Abzug gibt es für den Ärger/Aufwand beim Aufbau und die lange Lieferzeit. Sonst bin ich jetzt, da es steht, eigentlich zufrieden mit dem Produkt.