Schlosserei Heu

Wir waren schon vor zwei Jahren mit einem größeren Auftrag Kunde der Firma Heu. Vor 4 Wochen wollte ich einen neuen Auftrag (kleiner Umfang) bei der Firma Heu anfragen. Bei ersten Telefonanruf habe ich kurz den Umfang des Auftrags geschildert. Herr Heu hat mich gebeten Anfang der nächsten Woche nochmal anzurufen (befremdlich). Beim zweiten Anruf sprach ich mit Frau Heu, Ihr Mann war leider nicht zu erreichen (vollkommen OK). Frau Heu wollte Ihrem Mann meinen Anruf ausrichten - zwei Tage ist nichts passiert. Mein Dritter Anruf bei Frau Heu endete mit dem gleichen Ergebnis, von Frau Heu wurde mir versprochen, dass sie sich bei mir am nächsten Tag meldet. Am nächsten Tag passierte wieder nichts. Einen Tag später mittlerweile mein Vierter Anruf, bekam ich die Aussage ihr Mann ist beschäftigt und kann sowieso vor dem 14. Mai 2024 kein Auftrag annehmen. In diesem Telefonat wurde eine Terminvereinbarung für den 14. Mai 2024 um 14 Uhr getroffen. Ich erklärte Frau Heu, dass ich zu der Liegenschaft (Dietzenbach) hinfahren muss und dort auf Ihren Mann warte. Am 14. Mai 2024 ist bis um 14:40 kein Mitarbeiter oder Herr Heu selbst erschienen. Ich habe dann bei Frau Heu angerufen und nachgefragt. Aussage von Frau Heu Ihr Mann sei unterwegs aber sie würde ihn auf dem Handy anrufen und mir eine Rückmeldung geben, 20 Minuten später da nichts passiert ist, habe ich bei Frau Heu erneut angerufen. Frau Heu ging nicht mehr ans Telefon, ich habe es so lange klingeln lassen bis das Gespräch in die Werkshalle weitergeleitet wurde. Hier konnte mir der Mitarbeiter von Herrn Heu auch nur mitteilen, dass Herr Hau nicht da ist. Bis heute 15. Mai 2024 18:40 Uhr hat sich die Firma Heu es nicht für nötig gehalten sich bei mir zu melden -. das ist unglaublich. Fazit - sollten Sie eine Schlosserei benötigen ist die Firma Heu nicht zu empfehlen.

Die Begrüßung war schon sehr unfreundlich und die Beratung war noch unfreundlicher. Nicht zu empfehlen falls man eine Beratung sucht.

Guter Handwerker , ehrlich und kompetent. Sehr zu empfehlen

Haben den Deckel unseres Flüssiggastanks schweißen und lackieren lassen und sind sehr zufrieden. Gerne wieder