Unzuverlässig und nicht günstig!
Klemmende Brandschutztür:
Anruf Anfang Juli (Reparaturzusage im Zeitrahmen 2-3 Wochen, „wenn der Mitarbeiter sowieso in der Nähe ist)
Die Reparatur erfolgte im September!
Damit schlussendlich jemand vorbei kam, habe ich mit der Ausdauer einer tibetanischen Gebetsmühle mindestens 10x dort angerufen, immer wieder freundlich nachgefragt und erinnert.
Die Reparatur wurde dann schließlich Ende September technisch gut ausgeführt, mittels Unterlagscheibe, in max. 15 Minuten.
Leider war das Ersatzteil (die passende Unterlagscheibe) nicht im KFZ vorhanden trotz vorheriger genauer Beschreibung (Baujahr/Fotos).
Der Mitarbeiter verschwand daher um die Mittagszeit für circa 1 Stunde (Wohin? Baumarkt…? Mittagspause… ?)
Abgerechnet wurde mit einem Äquivalent von 3 Stunden, Anfahrt mit eingeschlossen.
Auch wenn die Reparatur gut ausgeführt wurde (war auch alles andere als kompliziert), fehlt mir jegliches Verständnis für Preisgestaltung/Relation.
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Unzuverlässig und nicht günstig! Klemmende Brandschutztür: Anruf Anfang Juli (Reparaturzusage im Zeitrahmen 2-3 Wochen, „wenn der Mitarbeiter sowieso in der Nähe ist) Die Reparatur erfolgte im September! Damit schlussendlich jemand vorbei kam, habe ich mit der Ausdauer einer tibetanischen Gebetsmühle mindestens 10x dort angerufen, immer wieder freundlich nachgefragt und erinnert. Die Reparatur wurde dann schließlich Ende September technisch gut ausgeführt, mittels Unterlagscheibe, in max. 15 Minuten. Leider war das Ersatzteil (die passende Unterlagscheibe) nicht im KFZ vorhanden trotz vorheriger genauer Beschreibung (Baujahr/Fotos). Der Mitarbeiter verschwand daher um die Mittagszeit für circa 1 Stunde (Wohin? Baumarkt…? Mittagspause… ?) Abgerechnet wurde mit einem Äquivalent von 3 Stunden, Anfahrt mit eingeschlossen. Auch wenn die Reparatur gut ausgeführt wurde (war auch alles andere als kompliziert), fehlt mir jegliches Verständnis für Preisgestaltung/Relation.
Eine sehr gute Firma.
Spitze