M. Salvamoser GmbH Fenster und Türen Groß- und Einzelhandel

Könnte ich Minus Sterne vergeben, wäre das das richtige Unternehmen dafür. Die Firma Salvamoser ist hier in WM und Umgebung nur ein Platzhirsch, und davon kann das Unternehmen wohl sehr, sehr gut davon leben - der Rest ist Schrott! Also, liebe Häusleauer und evtl. Künftige Nachbarn, sucht Euch bitte eine Firma, die ihr Handwerk versteht…

Wir haben 2001 unser Haus gebaut und alle Fenster und Türen von Salvamoser einbauen lassen. Nun ist ein Fenster kaputt und wir haben uns vertrauensvoll an unsere „alte“ Firma gewandt- ein böser Fehler: auch nach über einem Monat keine Reaktion auf unsere Mail, nachdem wir endlich jemand telefonisch erreicht hatten, wurde uns pampig erklärt, dass man eben Geduld haben müsse. Bei weiteren telefonischen Kontaktversuchen, meldet sich nur der AB! Wir hatten mit dem Gedanken gespielt, evtl. alle Fenster zu tauschen, aber sicher nicht mit dieser Firma!!!!!

Sehr zufrieden! Das Fliegengitter wurde bei uns nachgerüstet. Der Mitarbeiter, der zu uns vor Ort kam, hat uns hervorragend beraten und alles war äußerst kompetent. Klare Empfehlung!

Ich habe vor fast drei Wochen eine Anfrage per E-Mail gestellt, da ich nach mehrmaligen Anrufen niemanden erreichen konnte. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Heute habe ich es erneut telefonisch versucht, aber wieder nur die Ansage gehört: “Wir sind im Kundengespräch, versuchen Sie es später noch einmal.” Das ist absolut inakzeptabel und zeigt eine erschreckende Ignoranz gegenüber Kundenanfragen. Ein derartiger Service ist eine Frechheit – es scheint, als sei man hier weder an Kundenkommunikation noch an Problemlösungen interessiert.

Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen machen dürfen. Wir haben zwei neue Fenster einbauen lassen und bei einem geht der Fensterläden nicht mehr zu und es wurde das schöne Fensterbrett gegen ein stinknormale Holzbrett ersetzt. Ich bin richtig sauer. Nach 80x anrufen wurde ich immer wieder mit einem Rückruf und einem Besuch eines Mitarbeiters abgewimmelt gekommen und angerufen hat immernoch niemand und es ist jetzt schon einige Zeit her. Schade aber ich kann es leider nicht weiterempfehlen.